由於我們的產品涉及到個人衛生，唯有以下情況，我們可以接受退換貨
 

7日內寄回

該商品未拆封及未使用(因為所販售之商品為個人衛生用品，所以拆封後視同購買，不適用消保法第19條之規定，此有行政院所頒佈之《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》可資參照。)

*請注意：

1. 收到包裹請盡可能錄影拆封，以保障您的權益。
2. 產品必須是全新的、未開封的，並且還在原包裝中。
3. 任何已經開封或使用過的產品，我們都不能接受退換貨。

6個月內寄回

1. 非人為因素損壞。
2. 非保存不當導致變質。

*請注意:

6個月保固請將商品及配件一同退回，如只寄商品無配件，則更換產品則不附配件。

請遵循以下步驟

1. 請先確認商品符合我們退換貨資格

2. 掃描保固卡上二維碼聯繫客服並說明退換貨原因

3. 請將商品完整包回紙箱內寄回好潮(包含贈品+配件)

4. 完整檢查商品狀態與功能及確認符合資格

5. 7個工作天內退款或寄回原商品/替換商品

退換貨注意

1. 請妥善保存保固卡，以享受6個月保固權益。
2. 未聯繫客服擅自將產品寄回，好潮一律不處理。
3. 消耗性產品(食品、保險套、卡牌、潤滑液體、內衣...等)開封後無6個月保固資格。
4. 贈品無保固服務，不接受退換貨服務。
5. 保固問題不退款，只接受換貨或原商品寄出。
6. 本公司保留任何爭議之最終決定權。

退款注意

退款將會退回到購買產品時使用的原付款方式。
可能需要一段時間才能處理，具體時間取決於您的銀行或信用卡公司。

免責聲明

我們不對任何由於不正確使用產品或未遵循產品說明書造成的損害負責。
在使用我們的產品之前，請仔細閱讀產品說明書或連繫LINE官方客服。